很多网站上线后就被放在一边,直到客户提醒电话打不通、图片过期、价格不准确,才想起来需要维护。
对小企业来说,网站不一定每天更新,但至少要保证客户看到的信息是准确的、联系方式是可用的、页面打开是正常的。
每月检查一次基础信息
电话号码、微信二维码、地址、营业时间、服务范围和价格说明,是最容易过期也最影响咨询的信息。
这些内容不需要频繁改,但应该定期看一遍。
持续补充真实案例
真实案例比空泛介绍更有说服力。哪怕只是几张现场图、几句服务过程说明,也能帮助客户建立信任。
案例不必很多,但要真实、清楚、能说明你解决了什么问题。
保持页面可访问
网站维护还包括检查页面能不能正常打开、按钮能不能点击、表单能不能提交、图片有没有丢失。
这些细节不显眼,但会直接影响客户是否愿意继续联系。